第十二届上海书展于2015年8月19日至25日在上海展览中心举办。在展览中心延安中路入口处的志愿者服务站点，有一群身着橘黄色志愿者服装的人正在忙碌着，他们是来自南西金钥匙社区义工协会的“阅读静安”志愿服务队的志愿者。在他们的服务站点，前来问询的观展人络绎不绝，志愿者热心地为他们指引交通，给他们提供便民服务，做到了有问必答，不厌其烦，深受市民欢迎。

     一周前，静安区文明办就召集相关单位开会，布置了书展志愿者服务活动，南西金钥匙社区义工协会接到任务立即通过志愿者微信群发布志愿者招募信息，有100多个志愿者踊跃报名，他们中有学生、有社区居民、社区单位员工，其中在职职工占了三分之一。志愿者中年龄最大的68岁,最小的19岁。为了搞好这次活动,金钥匙义工协会组成了3人工作小组，并在区文明办的指导下召集志愿者开展岗前培训，提要求，下任务，为志愿者准备了上海交通图，上海展览中心交通路线指引，还准备了小毛巾和饮用水，协会会长也亲自带队，做好组织落实和后勤保障工作。20日上午，上海市文明办主任潘敏和静安区文明办主任马嘉槟一行来到展览中心书展现场慰问志愿者，并详细地询问了志愿者的工作，也对志愿服务提出了希望。领导的关心让志愿者们倍感亲切，尽管他们中在职的志愿者在完成志愿服务工作后，还要赶去公司上中班，但他们仍然按时到岗，热情服务。志愿者们的积极参与和倾情奉献感动着我们每一个人。

      “悦读静安”上海书展志愿服务活动，为2015年书展增添了一个亮点，向来自全国的和国际的读书爱好者传播了静安区精神文明的理念，展现了静安区志愿者的风采。志愿者们的奉献精神在书展涌动，志愿服务的爱心在不断传递……