| 提高效能 精准服务 | 11月培熠真心陪伴志愿者督导小组 |
| 发布时间：2021/11/10 12:03:21 浏览次数：160 |
培熠真心陪伴
志愿者督导小组
11月
为针对计生特扶家庭服务工作和社区救助顾问工作存在的问题进行阶段性的深入探讨分析并及时给出建议,有效解答目前的工作困惑,提高培熠工作人员的实务能力,为12月的工作提供思路和方向。培熠专业心理咨询中心开展了11月培熠真心陪伴志愿者督导小组。
计生特扶家庭服务
在10月督导小组的基础上，本次督导小组成员根据11月的工作情况情况进行了反馈，并通过同伴式督导，给予小组成员实务上的操作建议和心理上的陪伴支持。针对计生特扶家庭服务，成员们分享了阶段性的工作经验。
 戴文婷老师
在开展计生特扶家庭服务时，工作人员应对正确的政策条文进行传达，但不应过度解读政策。走访中，如遇到意愿成为特扶家庭志愿者的对象，应及时记录在册，方便联系。
 周静之老师
在工作中，需注意计生特服家庭在第一与第二年里需做详细评估才能介入。同时，介入时需注意语言表达，防止特殊词汇给服务对象带来二次伤害，以影响后续服务。
 陈艺之老师
哀伤有5个阶段，分别是否认、愤怒、讨价还价、抑郁、承认。需了解并熟知哀伤的5个阶段，并根据不同阶段介入，为对象及其家庭开展个性化服务。
社区救助顾问工作
 胡明老师
救助家庭通常存在家庭矛盾多，情况复杂等特征。在最新的未成年人“两法”颁布之后，救助工作应该多关注未成年人。以提高学习主动性，个人自尊等为目标，开展长期工作。同时，遵守保密原则，维护未成年人的利益。
 谢尹安老师
救助服务对象因年龄偏大，不熟悉就医流程，经常有陪同就医的需求，此类问题怎么解决？
 胡慧老师
针对谢老师的提问，我们应配合居委干部一起寻找相关的政策进行对接，并按就近原则，合理合规寻求帮扶。
社区群众想法多种多样，尤其是救助家庭，每个人都需要帮助。我们做的事情不单单是政策对接，精准救助，更重要的是认知的扰动，这也是我们专业所在。就好比水龙头里的水始终都会流出来，我们可以影响水流向哪里，从哪里流出来。
图片
本次小组的最后，丁岚老师进行了总结。第一，理论联系实际开展，要把专业技能融在实际工作中开展。第二，要整合式技术开展服务，顺藤摸瓜寻找相应线索，切勿妄下判断。第三，针对未成年人性教育工作，每位老师都要关注，并提升专业素养。本次小组活动，通过反思与经验分享为开展下一阶段服务指明了方向，理清了思路。为日后更好的服务于特殊家庭奠定了基础。
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