2019年，上海静安区石门二路社区体育健身俱乐部（以下简称俱乐部）积极响应“健康中国2030规划”的国家战略，根据《上海市健康促进规划（2011-2020）》有关精神，以建设健康社区、健康单位、健康家庭为抓手，进一步提高社区康健苑管理水平，进一步创新社会治理加强基层建设，让居民拥有更多获得感。现将2019年石门二路社区康健苑运营管理各项工作具体内容做如下汇报：

1. 基本概况

2019年，在石门二路街道“康健工程”领导小组的重视下，在各居委康健苑推进工作领导小组的支持下，在所有康健苑开放管理志愿者团队的配合下，俱乐部对石门二路社区11个（实际开放10个，张家宅因装修等原因，今年暂未开放）康健苑站点进行了开放管理工作，以各居民区的康健苑为平台，每周定期两天为社区居民开展测量血压、身高、体重、身体体质成分检测分析、健身舒展操、各类趣味活动和健康知识讲座等丰富多元的健康宣教服务。在今年开放的这10个康健苑站点中，有5个康健苑示范点，分别是：奉贤、东王、新德、新福康里和恒丰。截止今年，石门二路社区共组织建立了高血压、糖尿病等慢病居民健康自我管理小组14个，小组成员共245人。

1. 主要做法和实施成效

(一)主要做法

2019年初，通过社区居委干部会议，由各康健苑所在居委向俱乐部各推荐2名具有一定健身养生知识基础志愿者，作为各康健苑站点的管理人员，进行社区康健苑点的开放管理工作。而在上岗之前，俱乐部会对所有志愿者进行包括：《康健苑管理人员职责及要求》、《康健苑站点管理团队工作实施要求》，苑点健康检测器材使用方法等内容的培训。

在康健苑开放过程中，俱乐部安排了两名专职工作人员负责进行社区康健苑站点的定期巡视工作。巡视目的：一是检查各点管理人员实际工作情况，包括按时上岗情况、行为仪表、工作态度等；二是及时了解并收集各苑点管理人员及被服务居民反映的各项信息；三是对苑点管理人员提供一定的技术支撑，通过与苑点管理人员的积极沟通，对于一些在服务执行过程中出现关于健康知识及技能方面的疑点与难点给予有效解答。

除此之外，为对康健苑点进行规范化管理，俱乐部针对项目苑点自身情况制定了“项目管理人员职责及要求”、“石门二路社区康健苑对外开放时间表”、“石门二路社区康健苑巡岗工作记录表”、“康健苑管理人员信息表”、“康健苑项目服务满意度调查问卷”、“石门二路社区康健苑开放工作绩效考核表”等质控制度。对于社区所有康健苑开放的整体执行情况，俱乐部通过附有项目服务照片的每月一篇的小结性报道向街道项目相关负责部门进行汇报。同时,在每次的康健苑工作例会中对于苑点开放过程中出现的问题也会及时与各苑点负责人进行沟通。此外，在每个季度末俱乐部会对所有康健苑点进行《康健苑开放工作绩效考核》，并将考核结果上报街道相关负责部门。

（二）实施成效

1、2019年俱乐部携手石门二路社区地段医院进行深度合作，俱乐部经过和地段医院的协商，确定了每月在所有康健苑站点开展一次结合不同时期的重点健康知识宣传内容的健康知识宣传讲座。另外，在石门二路社区所有康健苑站点，每周一次会有驻点医生负责在苑点开放时间段内配合苑点管理人员为社区居民提供各类健康咨询和宣传服务。截至11月底，石门二路社区10个康健苑站点开放管理的累计服务人数近13067人次。其中，开展控烟主题讲座、拍卖与健康、全民健康生活日、白内障早期诊断、无偿献血等各类健康养生知识宣传讲座16场，参与人数500余人次。

2、2019年俱乐部将石二社区11个康健苑按区域划分，以新福康里、恒丰、东王、新德以及奉贤这五个康健苑示范点为中心，带领社区其余6个康健苑站点开展了包括：手工编织、绿植与健康、世界水日、运动健康mini趣味运动会、世界卫生日、垃圾分类、健康团队知识竞赛-慢性病、爱眼日、浓情过端午 巧手制香囊、团队知识竞赛-夏季养生、迎中秋手工月饼、团队知识竞赛-口腔健康、社区艺体能、社区吉尼斯等特色活动共20场，参与人数近730人次，参加活动的人员由各居民区慢病健康自我管理小组成员和社区居民组成。在活动内容设计上我们将今年在石二社区康健苑主推开展的一些特别元素添加了进去，让整个活动在既贴近生活传承传统文化又充满娱乐趣味性的同时，又能够进一步的宣传健康知识。对提高大家的参与积极性、丰富自管小组、社区居民业余文体生活，促进邻里间相互沟通与交流，引导健康生活方式的养成以及提高生活品质也能够起到非常积极的推进作用。

3、继2018年俱乐部根据社区老年人群身体机能特点，有针对性的设计了一套简单易学的“老年健身舒展操”，并把这套操作为石门二路社区康健苑健康宣教工作的一部分，着力在社区各个康健苑点进行推广宣传。今年在去年的基础上让这套操在所有康健苑点开放期间继续执行，俱乐部工作人员在每次苑点巡查过程中再进行特别指导。现在，各康健苑的管理人员和参与活动的居民已经可以很熟练的把这套健身操做出来了。

2019年康健苑开放以来，俱乐部始终秉承开展的各项服务根据社区居民的实际健康需求出发，为他们提供多元化的服务。康健苑各项工作的开展除了协助社区居民改善错误健身养身观点、传播科学健身养身专业知识，以及能够基本满足他们对身体健康相关设施以及知识、信息的基础需求以外，最重要的是能够引导社区居民积极主动的进行健康自我关爱和管理，从而在社区内营造了良好的、健康向上的生活氛围。

1. 存在的问题

   2019年在康健苑开放管理过程中，主要存在以下几点问题：

1、部分康健苑点（张家宅），因场地装修原因，无法正常对社区居民开放，导致该康健苑点所在居委的社区居民无法正常享受到康健苑的大部分服务。

2、由于石门二路街道的整体区域面积比较小，没有足够的场地可以提供给康健苑进行单独开放管理，通常情况下，康健苑的场地都是和居委活动室共用的。所以，出现一些特殊情况就会出现场地调节的问题，导致康健苑无法正常对外开放。

3、康健苑在社区中的影响力还不够广泛，参与康健苑活动的人次虽然不少，但是，人数面上来讲还不够多。在康健苑开放过程中参与活动的人主要是各居民区的健康自我管理小组成员，非自管小组的社区居民参与活动的相对较少。

四、下一步的打算

根据以上康健苑开放过程当中存在的问题，下一步俱乐部将尝试打破康健苑开放固定场所的限制，把康健苑开放的服务内容搬进社区百姓能够看得到的地方（根据天气情况），采用以室内室外相结合的方式把康健苑的工作更加有效的落到实处。这样，从某种程度上既可以确保康健苑的正常开放不受其它特殊情况影响，又可以让更多的社区居民了解康健苑、积极参与到康健苑的活动中，更好的享受到政府为社区百姓提供的福利。在不断提升康健苑的影响力、社区居民的健康自管能力，以及创建社区大健康氛围的基础上，进一步加强社区居民对党和政府的认同感。

上海静安区石门二路社区体育健身俱乐部

2019年11月